AI-Native · FinTech · LATAM
El sistema operativo de
collections inteligente
para América Latina.
Recuperamos portfolio morosa con agentes IA autónomos, predicción de comportamiento y orquestación omnicanal — sin call centers, sin formularios estáticos, sin herramientas del siglo pasado.
+30%
Tasa de recovery
-70%
Costo operativo
-14d
DSO vs industria
The problem
La collections en LATAM está
rota por diseño.
Las empresas pierden miles de millones cada año usando hojas de cálculo, call centers ineficientes y herramientas que no hablan entre sí.
Operacional
Cobradores manuales contactan 40–80 cuentas/día — IA puede gestionar 10,000+
Sin priorización: llaman a quien tienen arriba en la lista, no a quien más va a pagar
ERP, CRM y sistemas de cobro no se sincronizan — datos duplicates y erróneos
DSO promedio: 56 días. Las mejores empresas llegan a 38 con IA
Financials
$0.45
Costo por $1 cobrado (agencias)
19%
Recuperación promedio 3P
LATAM específico
Brasil: 77.5% de familias endebtdas · delinquencia fintech 60%
México: 12.57% morosidad préstamos personales (Sep 2024)
Colombia: 28% ingreso familiar destinado a debt
Incumbentes globales (HighRadius, TrueAccord) sin presencia real en LATAM
91–93% penetración WhatsApp — platforms usan email y SMS como canal principal
What happens without CobraAI
+18d
Excess DSO
-40%
Collector efficiency
3×
Unnecessary legal cost
68%
Customers never contacted
The solution
It is not a CRM.
It is the operating system
of accounts receivable.
CobraAI connects directly to the company ERPs, analiza cada debt con IA y orquesta contactos autónomos hasta recuperar el dinero — without human intervention in 80% of cases.
🧠
Segmentación IA
Clasifica cada debt por riesgo, aging, perfil emocional y probabilidad de pago. Score 0–100 en tiempo real.
🎙️
Agente de voz IA
Llama, negocia, detecta emociones y crea planes de pago. Latencia <700ms. Español LatAm nativo.
📱
Omnicanal WhatsApp-first
WhatsApp · Voz · SMS · Email · Portal. Continuidad de conversación entre canales. Pix, SPEI, PSE integrados.
🔌
ERP nativo LATAM
SAP · NetSuite · Dynamics · Totvs · Contpaqi · Siigo. Sync bidireccional en tiempo real — no por lotes.
📊
Predicción de comportamiento
Predice mejor canal, mejor hora, probabilidad de pago y riesgo de escalamiento legal por cada debtor.
⚖️
Compliance por país
LGPD · PROFECO · CONDUSEF · Ley 1581. Reglas de contacto por país codificadas en el motor — no configurables.
Cómo funciona
De la debt morosa al pago
en minutos, no semanas.
1
Conecta tu ERP o sube el portafolio
CSV · API · SAP · NetSuite · Totvs · Dynamics — listo en minutos
2
IA segmenta y puntúa cada debt
Score 0–100 · riesgo · canal óptimo · hora de contacto · perfil emocional
3
Agente IA inicia contacto autónomo
WhatsApp primero, voz si no responde, email/SMS como respaldo · respeta horarios por país
4
Negocia, propone y cierra
Pago total o plan de cuotas · link de pago instantáneo · Pix · SPEI · PSE · Mercado Pago
5
ERP y CRM actualizados en tiempo real
Promesas · pagos · transcripciones · score — todo sincronizado automaticmente
6
Escalamiento inteligente si es necesario
Humano · supervisor IA · expediente legal — solo cuando realmente se necesita
Canales orquestados
WhatsApp
Voz IA
SMS
Email
Portal debtor
Notif. push
Legal
ERPs conectados
SAP B1
NetSuite
Dynamics 365
Totvs
Contpaqi
Siigo
QuickBooks
Odoo
80%
Casos sin
intervención humana
3min
De debt cargada
a primer contacto
The market
Un market de $30B globales
con LATAM prácticamente virgen.
TAM Global
$30.5B
Debt collection services 2025
→ $11.3B software market
SAM LATAM
$75M
Software collections LATAM 2024
→ $185M para 2033 · CAGR 9.4%
Tamaño por país (servicios de collections)
Brasil$620M
México$480M
Colombia$180M
Argentina + Chile + Perú$210M
Por qué ahora
WhatsApp 91–93% penetración CO/BR/AR — incumbentes usan email
Agentes IA voz en español <700ms latencia — imposible hace 18 meses
InDebted (único rival relevante) entró a MX en enero 2025 — ventana abierta
LGPD activa en Brasil: compliance es barrera de entrada para externos
BNPL/fintech LATAM creciendo 40% anual — portfolio morosa crece igual
Sectores target
BNPL / Fintech
Bancos Tier 2
Telco
Retail crédito
Utilities
Salud
B2B manufactura
Competition
Los mejores del mundo
no están aquí. Nosotros sí.
Análisis de los 6 rivales más relevantes. Ninguno combina IA agéntica + WhatsApp-first + compliance LATAM + ERP en tiempo real.
Plataforma Voz IA WhatsApp ERP tiempo real Compliance LATAM Autónomo Español nativo Presencia LATAM
CobraAI ✦ ✓ ✓ 1st class ✓ Real-time ✓ Codificado ✓ Multi-agente ✓ LatAm ✓ Nativo
HighRadius ✗ ✗ ~ Batch ✗ ~ Workflow ✗ ~ Limitado
TrueAccord ✗ ✗ ~ API ✗ FDCPA only ~ HeartBeat ML ✗ ✗
Credgenics ~ 22 idiomas ✓ ChatR ~ Parcial ✗ India only ~ Parcial ✗ ✗
Symend ✗ ✗ ~ Batch ✗ ~ Journeys ✗ ✗
InDebted ✗ ~ Básico ~ Receeve ~ En proceso ~ Parcial ~ Básico ~ MX Jan 25
Kolleno ✗ ✗ ✓ 150+ integ. ✗ ~ Multi-agent ✗ ✗
Ventana de 18–24 meses antes de consolidación regional
InDebted ($235M USD valuation) es el único con plan LATAM claro — llegaron a MX hace 5 meses. Somos nativos.
Traction y validación
Modelo validado en India.
Nosotros lo construimos para LATAM.
Benchmarks de la industria (publicados)
-15%
Reducción costo de cobro
McKinsey · banco retail India
-25%
Reducción NPL
McKinsey · digital-first collections
+25%
Boost engagement cliente
Canal preferido + IA
+15%
Tasa de recovery
Gitnux · IA-driven collections
Por qué WhatsApp cambia todo
98% opt-in al integrar Pix en WhatsApp (caso Vai de Bus · Infobip)
85% conversión en pagos vía link en WhatsApp
67% de empresas LATAM usando WA Business planean implementar IA — Gartner
Raiffeisenbank: 10× reducción costo + 19% NPS growth con WA · Infobip
Credgenics — el blueprint
Mismo modelo en India: $80M recaudados · $340M valuación
150+ instituciones financieras · 98M cuentas
FY25: ₹220 Cr revenue · Rentable
Sin presencia en LATAM — market libre
VC signal en el espacio
InDebted — A$60M Serie C · Sep 2024
Moonflow (LatAm) — $3.4M Seed · Directo rival early-stage
Celcoin — Adquirió CobranSaaS Brasil · Señal M&A
IA capturó 50% del VC global 2025 — Crunchbase
Modelo de negocio
Ganamos cuando
nuestros clientes cobran.
Tier 1 — SMB
$500
USD/mes + 2% por cobro
Fintechs y SOFOMs pequeñas
Hasta 500 debts activas
WhatsApp + Email + Portal
Score IA básico
Tier 2 — Mid-market
$3K
USD/mes + 1.2% por cobro
Bancos Tier 2 y retail crédito
5,000–50,000 debts
Voz IA + todos los canales
ERP connector incluido
Tier 3 — Enterprise
$12K+
USD/mes + SLA personalizado
Grandes bancos y telcos
Portafolios +50,000 debts
Multi-ERP · SSO · custom compliance
SOC2 · SLA 99.9% · dedicated CS
Proyección ARR
AÑO 1
$480K
3 mid-market + 8 SMB
AÑO 2
$2.1M
MX + CO + BR entry
AÑO 3
$7.8M
Regional · 2 enterprise
Gross margin: 78%
CAC payback: 4.2 meses
NRR target: 125%
ROI para el cliente
El cliente recupera su inversión
en el primer mes.
Caso — Fintech mid-market · 10,000 debts activas
Sin CobraAI
$180K
Costo mensual call center
Con CobraAI
$18K
Plataforma + API costs
Ahorro neto
$162K
Por mes · -90% opex
Recuperación antes
19%
Promedio industria LATAM
Recuperación con IA
34%
+$2.1M adicionales/mes
🏦
ROI total primer año
$162K ahorro mensual × 12 + $2.1M recovery extra = +$4.1M netos sobre inversión en platform de $36K anuales
Métricas de impacto
-14 días DSO vs promedio industria
-70% dependencia de call center
+30% tasa de recovery
-60% costs legales innecesarios
3× productividad por cobrador humano
80% casos resueltos sin humano
Costo contacto por canal
Agente humano (voz) $6–8
Agente IA (voz) $0.50
WhatsApp IA $0.05
La inversión
Lo que buscamos, para qué,
y qué retorna.
Ronda Seed · Equity
$2M
USD · 18–24 meses de runway
Instrumento: Equity o SAFE con cap
Equity a ceder: 12–18% máximo
Valoración pre-money: $8–12M USD
Target: Kaszek · QED · Oak HC/FT · Magma
Hitos que activan Serie A
1
3 clientes pagando + $150K ARR
Month 6 · Valida product-market fit
2
Lanzamiento Brasil + $500K ARR
Month 12 · Mayor market LATAM
3
$2M ARR + NRR 120%+
Month 18 · Serie A $8–12M target
Uso del capital
👨‍💻 Equipo técnico (12 meses)
50%
🚀 GTM · Ventas LATAM · MX + CO
20%
☁️ Infraestructura AWS · APIs IA
15%
⚖️ Legal · compliance · SOC2
10%
🛡️ Reserva operativa
5%
Retorno proyectado para el inversionista
8–12x
ROI estimado año 4
20m
Break-even operativo
$7.8M
ARR año 3
8×
Múltiplo ARR (SaaS FinTech)
Valoración implícita año 3: $62M USD · (8× ARR)
AI-Native · FinTech · México → Colombia → Brasil → LATAM
LA CARTERA MOROSA
ES UN PROBLEMA RESUELTO.
Credgenics lo demostró en India. InDebted en Australia.
CobraAI lo hace en América Latina — con el idioma, las regulaciones,
los ERPs y los canales correctos desde el día uno.
👤
CEO · Fundador
Estrategia · Ventas · FinTech
👨‍💻
CTO · Co-fundador
NestJS · Python IA · AWS
🤖
Head of AI
LLMs · Voice · Prediction
📍 Colombia · México · Brasil
🌐 cobrai.io
📧 hola@cobrai.io
💼 Seed Round abierta · $2M